Politique IA
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Mise à jour le 3 aout 2026
L’intelligence artificielle occupe une place croissante dans les outils du quotidien. Chez Family Services 83, notre métier repose sur la présence humaine, la confiance et la connaissance fine de chaque situation. L’IA ne peut ni ne doit s’y substituer.
Cette page vous explique en toute transparence dans quelles limites nous utilisons ces technologies, et surtout ce que nous nous interdisons.
Notre principe
Aucune décision concernant votre accompagnement n’est prise par une machine. L’évaluation de vos besoins, le choix de votre intervenant, l’organisation des interventions et le suivi de votre dossier relèvent exclusivement de décisions humaines, prises par des professionnels qui vous connaissent.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne confions aucune décision relative à votre accompagnement à un système automatisé.
- Nous ne transmettons aucune donnée personnelle vous concernant (identité, coordonnées, situation familiale, état de santé, niveau d’autonomie) à un outil d’intelligence artificielle générative.
- Nous n’utilisons pas l’IA pour évaluer, noter ou classer les personnes accompagnées.
- Nous n’utilisons pas de dispositif de surveillance automatisée à votre domicile : reconnaissance faciale, analyse vidéo ou sonore, détection comportementale.
- Nous ne remplaçons aucun échange humain par une réponse générée automatiquement dans le cadre du suivi de votre accompagnement.
Nos usages actuels
[SECTION À ADAPTER SELON LES USAGES RÉELS. Supprimer les lignes non applicables.]
| Usage | Ce que cela implique |
|---|---|
| Rédaction de contenus du site | Certains textes de ce site ont pu être préparés avec l’aide d’outils de rédaction assistée. Ils sont systématiquement relus, corrigés et validés par nos équipes avant publication. |
| Aide à la rédaction administrative | Des outils d’assistance peuvent être utilisés pour la mise en forme de documents internes, sans qu’aucune donnée personnelle relative aux personnes accompagnées n’y soit saisie. |
| Outils de gestion et de planification | Nos logiciels métier peuvent proposer des suggestions d’organisation. Toute proposition est validée par un responsable avant application. |
Vos données et l’IA
Les données que vous nous confiez sont traitées dans les conditions décrites dans notre politique de confidentialité.
Elles ne sont utilisées ni pour entraîner, ni pour alimenter, ni pour tester un système d’intelligence artificielle, qu’il soit interne ou fourni par un tiers.
Si cela devait évoluer
Si nous devions à l’avenir mettre en place un outil recourant à l’intelligence artificielle en lien avec votre accompagnement, nous nous engageons à :
- vous en informer clairement et par avance ;
- vous indiquer précisément à quoi il sert et quelles données il utilise ;
- maintenir une intervention humaine sur toute décision vous concernant ;
- vous permettre de vous y opposer sans conséquence sur la qualité de votre accompagnement ;
- mettre à jour la présente page.
Une question ?
Vous souhaitez savoir précisément comment vos informations sont traitées, ou vous avez une inquiétude sur ce sujet ? Écrivez-nous à contact@family-services83.fr ou appelez-nous au 04 58 40 07 77. Nous vous répondrons sans détour.
Voir également nos mentions légales et notre politique de confidentialité.
Numéro 1
Aide à domicile
Pour l’entretien de votre logement, que vous soyez actif ou senior, Family Services 83 vous propose des prestations sur mesure, de l’entretien du domicile à l’aide aux courses, pour que chacun puisse vivre chez soi dans les meilleures conditions.
Aide à l'autonomie
Pour les gestes essentiels de la vie quotidienne, les tâches domestiques et vos activités sociales, nos professionnels vous aident à continuer de vivre chez vous en gardant le lien social.
Garde d'enfants
Pour mieux organiser votre vie professionnelle et familiale, notre pôle garde d’enfants propose des solutions adaptées à toutes les situations de garde à domicile, dans le respect du rythme de votre enfant.
Assistances
& services +
Pour compléter l’aide à domicile, Family Services 83 propose une palette de services + : aide administrative, répit aux aidants, garde malade, téléassistance et matériel médical.
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Notre équipe est à votre écoute pour évaluer vos besoins et vous proposer une solution sur mesure. Conseils personnalisés, évaluation et devis gratuit, à Cavalaire-sur-Mer et La Croix-Valmer.
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