Méthodologie & Accompagnement
Une méthode rigoureuse, une relation de confiance
Une méthode claire et transparente, de la première évaluation à domicile jusqu’au suivi quotidien de la mission. Devis gratuit, contrat sans ambiguïté et continuité du service 24h/24 et 7j/7.
Une relation de respect et de confiance
Nous impliquons toutes nos équipes dans une attitude générale de respect et dans une relation triangulaire qui protège l’usager et l’intervenant, dès leur recrutement.
Nous apportons une réponse personnalisée à chaque situation, dans le respect des droits de la famille et de la charte des droits et libertés de la personne âgée ou en situation de handicap ou de dépendance.
Notre offre de service
- Une évaluation à domicile des besoins.
- Un devis gratuit.
- La délivrance d'un livret d'accueil et d'un contrat en toute transparence.
- La signature d'une charte déontologique.
Continuité du service
Réserve, discrétion et confidentialité
Nos intervenants entrent dans votre intimité et s’y comportent avec la plus grande retenue. Ce qui est vu ou entendu à votre domicile y reste : confidentialité absolue sur votre vie privée, votre santé et votre situation familiale.
Respect de la personne et de ses droits fondamentaux.
Nous intervenons dans le respect de vos choix de vie, de votre culture, de vos habitudes et de votre domicile. Chaque accompagnement suit la charte des droits et libertés de la personne âgée ou en situation de handicap.
Formation professionnelle en continu des intervenants.
Nos intervenants sont formés et accompagnés tout au long de leur mission. Gestes techniques, sécurité, relation d’aide : nous investissons dans leurs compétences pour vous garantir un service fiable et de qualité.
Le mode mandataire
Family Services 83 intervient exclusivement en mode mandataire : vous êtes l’employeur de l’intervenant. Family Services 83 s’occupe du recrutement et de l’administratif (contrat, bulletin de paie, etc.) après une sélection rigoureuse, et vous accompagne tout au long de la prestation.
Besoin d'un accompagnement à domicile ?
Notre équipe est à votre écoute pour évaluer vos besoins et vous proposer une solution sur mesure. Conseils personnalisés, évaluation et devis gratuit, à Cavalaire-sur-Mer et La Croix-Valmer.
Votre interlocuteur dédié
Une gamme complète de services à domicile à Cavalaire-sur-Mer
Family Services 83 accompagne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans leur quotidien, avec des services d’aide et de maintien à domicile adaptés à chaque besoin. Disponible 24h/24 et 7j/7, notre équipe intervient avec professionnalisme, bienveillance et écoute pour favoriser l’autonomie, le confort et la sécurité à domicile.
Numéro 1
Aide à domicile
Pour l’entretien de votre logement, que vous soyez actif ou senior, Family Services 83 vous propose des prestations sur mesure, de l’entretien du domicile à l’aide aux courses, pour que chacun puisse vivre chez soi dans les meilleures conditions.
Aide à l'autonomie
Pour les gestes essentiels de la vie quotidienne, les tâches domestiques et vos activités sociales, nos professionnels vous aident à continuer de vivre chez vous en gardant le lien social.
Garde d'enfants
Pour mieux organiser votre vie professionnelle et familiale, notre pôle garde d’enfants propose des solutions adaptées à toutes les situations de garde à domicile, dans le respect du rythme de votre enfant.
Assistances
& services +
Pour compléter l’aide à domicile, Family Services 83 propose une palette de services + : aide administrative, répit aux aidants, garde malade, téléassistance et matériel médical.
Labels & financement
Organisme de services à la personne déclaré et agréé, engagé dans la Charte nationale qualité. Services déductibles à 50% (crédit ou réduction d’impôt), CESU accepté et aide au montage de vos dossiers de financement.